Faites-vous trouver, comprendre et contacter.

Une fiche d’établissement complète aide vos clients à découvrir vos horaires, vos services et votre adresse.

Photo d’illustration : bureau présentant une fiche d’établissement Chargement de la vidéo…

Ce à quoi ressemble la réussite

Photo d’illustration

Scénarios illustratifs, non issus de clients réels. Aucun résultat n’est garanti : les performances varient selon l’activité et le marché.

Comprenez comment vos clients vous trouvent.

Les statistiques d’une fiche d’établissement montrent les recherches réalisées, les appels passés et les demandes d’itinéraire. Vous savez ainsi ce qui fonctionne et ce qu’il reste à améliorer.

  • RecherchesLes requêtes qui ont affiché votre fiche et les mots-clés associés.
  • AppelsLe nombre d’appels déclenchés depuis votre fiche.
  • ItinérairesLes demandes de trajet vers votre adresse.

Consulter l’aide officielle sur les performances

Aperçu des statistiques

Recherches1 480
Appels212
Itinéraires305
Vues de la fiche3 940

Exemple illustratif. Les chiffres réels dépendent de votre activité, de votre secteur et de votre marché.

Créez une fiche gratuitement, en trois étapes.

La création se fait directement auprès de Google. Nos prestations sont un accompagnement facultatif, jamais un prérequis.

  1. Créer

    Ouvrez un compte Google, créez la fiche de votre établissement et confirmez-le avec les informations demandées.

  2. Personnaliser

    Ajoutez vos photos, vos horaires, vos services ou votre menu, et définissez votre zone desservie.

  3. Développer

    Suivez les avis et les statistiques, répondez à vos clients et ajustez vos informations au fil du temps.

Ouvrir la page officielle de création sur Google — le service de base est gratuit.

Badge Google Verified — Accompagnement

Accompagnement à la mise en conformité de votre fiche d’établissement et aux démarches de vérification applicables.

269 €

Paiement unique, par utilisateur — sans abonnement

  • Revue des informations de la fiche et des consignes applicables
  • Vérification de l’éligibilité au badge Google Verified et accompagnement aux démarches
  • Amélioration de la présentation pour renforcer la confiance des clients
  • Revue des droits de propriété et des accès à la fiche
  • Conseils de sécurisation contre l’usurpation et les accès non autorisés
  • Optimisation des informations pour la visibilité locale

Prestation indépendante. Le badge Google Verified concerne les annonces Local Services éligibles et son attribution relève de Google. Le paiement unique ne garantit ni badge à vie, ni classement, ni hausse du taux de clic.

Choisir ce service

VigilAvis + QR code

Surveillance des avis et gestion de votre réputation pour les PME et grandes entreprises.

199 €

Par utilisateur, pour 3 mois — renouvellement manuel

Formule recommandée

  • Mise en place d’un QR code pour recueillir les avis de vos clients
  • Paramétrage de réponses automatiques du propriétaire selon vos consignes
  • Surveillance des avis et activation d’alertes en temps réel
  • Repérage d’avis potentiellement frauduleux
  • Aide aux signalements auprès de Google
  • Rapports de performance et suivi d’indicateurs de réputation locale

Prestation indépendante, sans renouvellement automatique. La suppression d’un avis relève de Google et ne peut pas être garantie. Les indicateurs de suivi ne constituent pas un score officiel de classement Google.

Choisir ce service

Campagnes Google Ads

Stratégie publicitaire sur les canaux Google adaptés à votre activité et à vos objectifs.

359 €

Pour 12 mois — paiement annuel, renouvellement manuel

  • Ciblage selon votre clientèle, votre zone et vos objectifs
  • Configuration et gestion des campagnes selon le périmètre convenu
  • Mise en diffusion après validation des annonces
  • Suivi des conversions et mesure du retour sur investissement

Le périmètre et l’inclusion éventuelle du budget publicitaire sont à confirmer avant commande. La diffusion, les positions et les résultats publicitaires ne sont pas garantis.

Choisir ce service

Google Posts optimisation + Google Shop

Optimisez votre vitrine, vos publications et la présentation de vos produits sur Google.

255 €

Paiement unique

  • Mise en place de votre liste de produits sur Google
  • Animation et optimisation de votre vitrine et de vos publications Google
  • Optimisation du catalogue et des informations produits
  • Revue des catégories secondaires pertinentes pour votre activité

Paiement unique. La durée de l’animation et le périmètre sont à préciser avant commande. La diffusion des produits dépend de leur éligibilité et des règles de Google.

Choisir ce service

Formule Privilège

Un accompagnement global pendant 24 mois : démarches de vérification, récupération des accès, avis clients et campagnes Google Ads.

1 800 €

Paiement unique pour 24 mois (2 ans)

  • Accompagnement aux démarches de vérification et de récupération des accès
  • Optimisation technique de la fiche et revue des catégories
  • Mise en place d’un système automatisé de collecte d’avis
  • Modèles de réponses personnalisés et suivi de votre e-réputation
  • Gestion des campagnes Google Ads selon le périmètre convenu
  • Support prioritaire pendant 24 mois

Prestation indépendante, facturée 1 800 € au total pour 24 mois, sans renouvellement automatique. Aucun top 3, classement permanent ou badge n’est garanti. L’inclusion éventuelle du budget publicitaire est à préciser avant commande.

Choisir ce service

G-admin récupération

Accompagnement à la récupération et à la sécurisation des accès pour les entreprises gérant plus de deux fiches d’établissement.

1 299 €

Paiement unique

  • Assistance aux demandes de propriété et à la récupération des accès
  • Revue des administrateurs et nettoyage des accès après récupération, avec votre accord
  • Accompagnement aux procédures de validation proposées par Google
  • Préparation de prises de vues Street View selon le périmètre convenu
  • Mise en place de la double authentification
  • Conseils de sécurisation contre l’usurpation

Prestation indépendante. La récupération des accès, la validation et l’attribution éventuelle d’un badge dépendent de votre situation et des décisions de Google. L’accompagnement n’est pas une intervention d’un technicien employé par Google.

Choisir ce service

Les montants sont exprimés en euros. Les prestations trimestrielles et annuelles couvrent la période indiquée et se renouvellent uniquement sur demande, sans prélèvement automatique. La Formule Privilège est facturée une seule fois pour 24 mois. Ces frais rémunèrent un accompagnement indépendant : Google ne les exige pas pour créer ou conserver une fiche. Pour les offres Google Ads, le périmètre et l’inclusion éventuelle du budget publicitaire sont à confirmer avant commande.

Les bons repères pour votre fiche.

Les règles de Google encadrent la présentation des établissements et la gestion de leurs fiches. Voici trois points de départ, avec les ressources officielles pour aller plus loin.

L’éligibilité de votre établissement

Vérifiez les critères applicables à votre activité avant de créer ou de revendiquer une fiche.

Consulter les critères de Google

Une gestion autorisée

Définissez les accès de votre équipe et de vos prestataires. Vous gardez la maîtrise de votre compte et des autorisations accordées.

Accéder au centre d’aide Google

Vos questions, simplement.

Pourquoi payer si une fiche est gratuite ?

Le service payant obligatoire pour les entreprises hébergées par Google, visant à protéger les consommateurs en ligne, nécessite des frais de logiciel de veille anti-usurpation, dont le code source provient du badge de certification Google.

La validation et le classement sont-ils garantis ?

Oui, la nouvelle étape de validation finale, qui aboutit à la certification de votre fiche, vous garantit une meilleure pérennité de votre présence numérique et un meilleur référencement pour un retour sur investissement rapide.

Dois-je communiquer mon mot de passe Google ?

Ne transmettez pas votre mot de passe ni vos codes de connexion. Si un accès est nécessaire, utilisez les autorisations de gestion prévues par le service concerné.

Que se passe-t-il si je ne souscris pas ?

Votre fiche ne respectera pas la confidentialité ni les conditions d’utilisation de Google Maps. Elle sera suspendue définitivement.

Les prestations sont-elles renouvelées automatiquement ?

Les services à vie ne sont pas renouvelés. Attention à l’arnaque !

Les abonnements mensuels, trimestriels ou annuels sont renouvelables après satisfaction du client.

Nos Certifications

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